Política de envío
Política de envío
En Miami Retail trabajamos para que recibas tu compra en tiempo y forma. A continuación, te informamos nuestras condiciones de envío.
1. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a: Argentina
2. Tiempo de preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y despacha dentro de 1 a 3 días hábiles.
Durante fechas de alta demanda, promociones o feriados, este plazo puede extenderse.
3. Tiempo estimado de entrega
Una vez despachado, el pedido puede demorar aproximadamente:
- Argentina: 7 a 15 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Miami Retail, como procesos aduaneros, demoras logísticas o alta demanda.
4. Empresa de envío
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos internacionales, tales como:
- Mail Americas
5. Costos de envío
El costo de envío: ¡Es Gratis!
6. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá:
- Número de seguimiento por email
- Número de seguimiento por WhatsApp
7. Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega. Miami Retail no se responsabiliza por demoras, costos adicionales o devoluciones ocasionadas por datos incorrectos o incompletos.
8. Ausencia en el domicilio
Si al momento de la entrega no hubiera nadie para recibir el pedido, el operador logístico podrá:
- Realizar una nueva visita
- Dejar el paquete en sucursal para retiro
- Contactar al destinatario
En caso de no concretarse la entrega, el paquete podrá ser devuelto al remitente.
Los costos derivados de una nueva gestión de envío podrán quedar a cargo del cliente.
9. Demoras, incidencias o paquetes extraviados
Si tu pedido presenta demoras, daños, faltantes o extravío, podés escribirnos a:
Indicando tu número de pedido. Realizaremos el seguimiento con el operador logístico y te informaremos los pasos a seguir.
10. Productos con tiempos especiales
Algunos productos pueden tener tiempos de preparación o entrega distintos, por ejemplo:
- Productos por encargo
- Preventas
- Productos importados bajo pedido
En estos casos, el plazo estimado será informado en la publicación o al momento de la compra.